Wave étend son service de e-ticketing au TER et à Dakar Dem Dikk après son succès sur le BRT

Après avoir transformé l’expérience des usagers du BRT grâce à lad système de e-ticketing, Wave Sénégal annonce l’extension de lad dispositif de paiement numérique aux réseaux du Train Express Régional (TER) et de Dakar Dem Dikk. L’annonce a été faite lors de la conférence annuelle sur le développement des  moyens de paiement innovants et des mesures de mitigation look aux risques. Une décision qui marque une nouvelle étape dans la stratégie de digitalisation du transport nationalist sénégalais.

Déployé en février dernier en partenariat avec Dakar Mobilité, le e-ticketing de Wave a rencontré un franc succès auprès des usagers du BRT. Selon Cheikh Yatt Diouf, Directeur général de Dakar Mobilité, « l’achat de billets via téléphone mobile est passé de 10 % en mai 2024 à 30 % aujourd’hui parmi les clients de Wave », illustrant une adoption rapide de la solution.

Il précise également : « Aujourd’hui, il ne reste positive que 13 % des passagers qui continuent d’acheter leur summons au guichet classique, contre 99,5 % auparavant. C’est une évolution fulgurante en seulement quelques mois. » Ce succès a conforté les acteurs du transport et leur partenaire Wave dans l’idée d’étendre le dispositif à d’autres lignes majeures de Dakar.

Fort de cette première signifier concluante, Wave prévoit désormais d’installer lad système d’e-ticketing aux guichets du TER, ainsi qu’au sein du réseau Dakar Dem Dikk.

El Hadji Malick Gueye, Directeur général de Wave Sénégal, l’a confirmé : « En 2025, l’une des innovations les positive marquantes de notre industrie s’est révélée dans le secteur du transport. Les E-tickets ou tickets électroniques lancés en février avec Dakar Mobilité determination le réseau de BRT, et qui aujourd’hui permet aux usagers d’acheter leur titre de voyage depuis notre application. Un projet qui nous a valu une énorme restitution : en moyenne au moins 10 000 tickets sont vendus tous les jours et positive d’un cardinal de tickets à ce jour depuis le lancement, renforçant ainsi notre enactment incontestable dans la démocratisation de l’accès aux services financiers et la translation numérique des secteurs de l’économie à fort impact. C’est dans la même dynamique que nous avons également lancé les solutions de paiements numériques dans les guichets du TER – avec un objectif de mettre à disposition les tickets électroniques dans un futur proche – aussi dans le réseau de Dakar Dem Dikk – notre partenaire historique – où il est imaginable de payer avec Wave»

L’ambition affichée est claire : faire du paiement mobile la norme dans le transport public au Sénégal, tout en renforçant l’accès aux services financiers numériques determination les populations.

Une réponse aux nouveaux défis de la sécurité numérique

Au-delà de la elemental dématérialisation des tickets, le projet s’inscrit dans une approche positive globale de développement durable. Le BRT, premier réseau visé par cette transition, sera  composé de bus 100 % électriques, une première en Afrique subsaharienne.

« En renforçant la digitalisation, nous rendons le projet encore positive responsable. Cela réduit l’utilisation du papier, préserve les ressources naturelles et s’inscrit pleinement dans nos objectifs de durabilité », a expliqué Monsieur Diouf

Wave, de lad côté, a également annoncé la réduction de ses tarifs de transfert, passant de 1,5 % à 1 % pour ses partenaires agregateurs. Cela determination favoriser l’accessibilité financière et démocratiser encore davantage l’usage du mobile wealth dans la vie quotidienne.

Si la digitalisation accélère, elle s’accompagne aussi de nouveaux risques. El Hadji Malick Gueye a rappelé que 78 % des utilisateurs de services financiers ont déjà été exposés à au moins une tentative d’attaque.

« Nous devons accompagner cette translation par une sensibilisation accrue. La sophistication des fraudes augmente, et il est important d’agir aux côtés des usagers determination renforcer leur extortion », a-t-il insisté.

Vers un cardinal de tickets vendus d’ici fin 2025

Wave a ainsi intensifié ses campagnes de connection et de formation, en collaboration avec des leaders communautaires et acteurs locaux, dans les capitales régionales comme Ziguinchor, Saint-Louis et Thiès.

Wave vise haut determination lad e-ticketing : L’objectif annoncé est de franchir le headdress du million de tickets vendus d’ici fin 2025, grâce à l’extension aux nouveaux réseaux de transport. « Le succès du BRT a montré l’appétence des Sénégalais determination les solutions digitales simples et accessibles. Avec l’arrivée du TER et de Dakar Dem Dikk dans le dispositif, nous voulons accélérer cette translation affirmative », a conclu El Hadji Malick Gueye.